FAQ
Wat zijn jullie openingstijden?
We zijn geopend van dinsdag tot en met vrijdag van 9:00 tot 18:00 uur en op zaterdag van 9:00 tot 17:00 uur. Op maandag en zondag zijn we gesloten. Loop gerust binnen, de koffie staat klaar.
Moet ik een afspraak maken of kan ik binnenlopen?
Voor een bril uitzoeken of een vraag kunt u altijd vrij binnenlopen. Voor een oogmeting, oogonderzoek, contactlensafspraak of gehoortest werken we het liefst op afspraak, zodat we rustig de tijd voor u nemen. Een afspraak maakt u telefonisch via 040 201 0320 of via onze website. Bent u verwezen door bijvoorbeeld uw huisarts, de GGD of het CBR? Dan maakt u de afspraak persoonlijk of telefonisch, niet via de website.
Hoe lang duurt een oogmeting of onderzoek ongeveer?
Reken op ongeveer 30 tot 45 minuten, inclusief een persoonlijk intakegesprek en advies. Voor uitgebreider onderzoek door onze optometrist of orthoptist kan iets meer tijd nodig zijn. We nemen liever even rustig de tijd dan dat we u opjagen.
Wat kost een oogmeting?
Een oogmeting kost € 40, en dat bedrag zit inbegrepen bij de aankoop van een bril. Koopt u niets en laat u de meting bij ons achter, dan is de meting kosteloos. Wilt u de meting meenemen zonder bij ons iets te kopen, dan rekenen we daarvoor € 40. Komt u voor het eerst contactlenzen aanmeten en draagt u nog geen lenzen? Dan gelden er aanmeetkosten. De hoogte daarvan hangt af van het type lens en is inclusief de proefperiode met lenzen en vloeistof.
Hoe lang zijn de wachttijden voor optometrie of orthoptie?
Voor optometrie kunt u doorgaans binnen ongeveer een week terecht. Voor orthoptie is de wachttijd op dit moment ongeveer 8 weken. Bel ons gerust voor de actuele wachttijd, dan plannen we een moment dat u uitkomt.
Wat is de levertijd van een nieuwe bril?
Gemiddeld ligt uw nieuwe bril binnen ongeveer 1 tot 1,5 week voor u klaar. Bij speciale of complexe glazen kan het iets langer duren, dat horen we vooraf en bespreken we meteen met u. Zodra uw bril klaarligt, laten we het u weten.
Ik heb een voucher voor een tweede bril, kan ik zomaar langskomen?
Ja, daarvoor kunt u gewoon binnenlopen tijdens openingstijden. Neem uw voucher mee, dan kijken we samen welke bril of zonnebril erbij past. Wilt u zeker weten dat er iemand tijd voor u heeft? Bel dan even vooruit.
Maakt een bril dragen mijn ogen lui of mijn zicht slechter?
Nee. Een bril met de juiste sterkte maakt uw ogen niet lui en uw zicht niet slechter, hij helpt u juist scherp en comfortabel te zien. Dat u zonder bril daarna 'slechter' lijkt te zien, komt doordat uw ogen wennen aan scherp zien. Uw ogen zelf veranderen daar niet van. Bij kinderen wordt een bril zelfs gebruikt om juist een lui oog te behandelen.
Hebben jullie een contactlensabonnement?
Ja. U betaalt een vast bedrag per maand en ontvangt elk halfjaar een complete set lenzen, houders en vloeistof, plus periodieke controles en extra voordelen. We stellen het abonnement samen op basis van het type lenzen dat bij u past.
Ik heb gehoord over nachtlenzen, zijn mijn ogen daar geschikt voor?
Nachtlenzen zijn harde lenzen die u 's nachts draagt. Ze drukken uw hoornvlies tijdelijk platter, zodat u overdag scherp ziet zonder bril of lenzen. Voor veel mensen met lichte tot matige bijziendheid zijn ze geschikt, en ze zijn een veilig, omkeerbaar alternatief voor ooglaseren. Of uw ogen geschikt zijn, bepalen we met een meting en een proefperiode.
Ik zie zwarte vlekjes als ik naar de lucht kijk, moet ik me zorgen maken?
Meestal niet. Die bewegende vlekjes heten glasvochttroebelingen ('floaters') en komen heel vaak voor, zeker naarmate u ouder wordt of als u bijziend bent. Let wel op: krijgt u ineens veel meer vlekjes, lichtflitsen, of een schaduw of 'gordijn' in uw zicht, neem dan zo snel mogelijk contact op met ons of een oogarts, want dat moet snel bekeken worden. Twijfelt u? Bel ons, dan denken we met u mee.
Wat is het verschil tussen een opticien, optometrist en orthoptist?
Een opticien meet uw gezichtsscherpte en helpt u bij de juiste bril of lens. Een optometrist onderzoekt de ooggezondheid en spoort oogafwijkingen op. Een orthoptist richt zich op de stand en samenwerking van de ogen, bijvoorbeeld bij scheelzien of een lui oog, vaak bij kinderen. Bij Beeks Zien en Horen kunt u voor alle drie terecht.
Mijn hoortoestel doet het niet, wat nu?
Begin met de simpele checks: zit er een vol of opgeladen batterijtje in, en is het filtertje of oorstukje schoon en niet verstopt door oorsmeer? Vaak is dat al de oplossing. Heeft u een oplaadbaar toestel? Probeer dan eens de andere kant van de lader. Blijft de klacht, dan zit het waarschijnlijk in het toestel. Is de klacht weg, dan is mogelijk de lader defect. Komt u er zo niet uit? Loop binnen of bel ons, we kijken er graag naar en helpen u snel weer op weg.
Verkopen jullie ook oordoppen op maat (voor slapen, muziek of werk)?
Ja, we maken oordoppen op maat: voor een rustige nachtrust, voor muzikanten en concertbezoekers, of als gehoorbescherming op het werk. Zwemdoppen voor kinderen bieden we niet aan. De prijzen liggen rond € 141 voor slaapdoppen, € 169 voor geluidsdemping en € 176 voor muziekfilters. Het aanmeten gaat op afspraak. Loop gerust binnen of bel ons om er een in te plannen.