Let op Cookies worden op deze website gebruikt voor de beste gebruikerservaring. Indien u verder gaat, gaat u akkoord met het ontvangen van cookies van deze website. Verder

Reviews Beeks Optiek

Ziet u ons nog zitten? In de totale optiek markt is maar weinig transparantie.
Om elke dag voor een 10 te kunnen gaan willen we graag weten wat u nou echt van ons vind.
Dit alles om onze zorg aandacht en service te verbeteren


Totaal oordeel

8,9

Bereikbaarheid (tel/ email)

9,0

Klantvriendelijkheid

9,3

Informatieverstrekking

9,0

Communicatie

9,0

Professionaliteit medewerkers

9,1

Assortiment

8,5

Kwaliteit

9,0

Afspraken nakomen

9,2

Snelheid dienstverlening

9,2

Nuvo Keurmerk

datum

12-10-2018

Aanbeveling:

ja

Ervaring met:

aankoop van een complete bril, aankoop van brillenglazen, oogmeting, service (nieuwe neuspad, bril bijstellen), zonnebril

Positieve ervaring:

professionele medewerkers, uitgebreide uitleg/onderzoek ogen, kijk op vorm gezicht/bril, snelle levering, heerlijke koffie.

Totaal oordeel

9,0

Bereikbaarheid (tel/ email)

8,0

Klantvriendelijkheid

9,0

Informatieverstrekking

9,0

Communicatie

9,0

Professionaliteit medewerkers

9,0

Assortiment

8,0

Kwaliteit

9,0

Afspraken nakomen

9,0

Snelheid dienstverlening

9,0

Gemiddelde

8,8

datum

17-08-2018

Aanbeveling:

ja

Ervaring met:

aankoop van een complete bril

Positieve ervaring:

De service e.d. zijn goed.

Verbeterpunten/ tips:

Het was erg wennen aan de beeldschermbril maar nu gaat het wel

Totaal oordeel

8,0

Bereikbaarheid (tel/ email)

8,0

Klantvriendelijkheid

8,0

Informatieverstrekking

8,0

Communicatie

8,0

Professionaliteit medewerkers

8,0

Assortiment

7,0

Kwaliteit

8,0

Afspraken nakomen

8,0

Snelheid dienstverlening

8,0

Gemiddelde

7,9

datum

11-08-2018

Aanbeveling:

ja

Ervaring met:

aankoop van brillenglazen

Positieve ervaring:

Proffesionele mensen daar, snel en keurig geholpen.
Na 1,5 maand wat problemen met de glazen, dit snel en goed opgelost, geheel kosteloos. Geweldige service!

Verbeterpunten/ tips:

Nvt

Totaal oordeel

9,0

Bereikbaarheid (tel/ email)

8,0

Klantvriendelijkheid

10,0

Informatieverstrekking

9,0

Communicatie

9,0

Professionaliteit medewerkers

9,0

Assortiment

8,0

Kwaliteit

9,0

Afspraken nakomen

10,0

Snelheid dienstverlening

9,0

Gemiddelde

9,0

datum

25-07-2018

Aanbeveling:

ja

Ervaring met:

aankoop van een complete bril, oogmeting

Totaal oordeel

8,0

Bereikbaarheid (tel/ email)

8,0

Klantvriendelijkheid

7,0

Informatieverstrekking

7,0

Communicatie

7,0

Professionaliteit medewerkers

6,0

Assortiment

6,0

Kwaliteit

6,0

Afspraken nakomen

10,0

Snelheid dienstverlening

7,0

Gemiddelde

7,2

datum

25-07-2018

Aanbeveling:

ja

Ervaring met:

aankoop van een complete bril, oogmeting

Positieve ervaring:

Zie boven

Verbeterpunten/ tips:

Nee

Totaal oordeel

9,0

Bereikbaarheid (tel/ email)

9,0

Klantvriendelijkheid

9,0

Informatieverstrekking

9,0

Communicatie

9,0

Professionaliteit medewerkers

9,0

Assortiment

9,0

Kwaliteit

9,0

Afspraken nakomen

9,0

Snelheid dienstverlening

9,0

Gemiddelde

9,0

datum

24-07-2018

Aanbeveling:

ja

Ervaring met:

aankoop van brillenglazen, oogmeting

Positieve ervaring:

goede communicatie vanwege doofheid

Totaal oordeel

8,0

Bereikbaarheid (tel/ email)

10,0

Klantvriendelijkheid

10,0

Informatieverstrekking

10,0

Communicatie

10,0

Professionaliteit medewerkers

10,0

Assortiment

8,0

Kwaliteit

9,0

Afspraken nakomen

10,0

Snelheid dienstverlening

9,0

Gemiddelde

9,4

datum

24-07-2018

Aanbeveling:

ja

Ervaring met:

aankoop van een complete bril

Positieve ervaring:

Aan mijn eerste computerbril kon ik niet wennen. Daarna zijn de glazen aangepast en nu ben ik er heel blij mee !
Kan het zijn dat ik allergisch ben voor het materiaal van de bril ?

Totaal oordeel

9,0

Bereikbaarheid (tel/ email)

9,0

Klantvriendelijkheid

9,0

Informatieverstrekking

9,0

Communicatie

9,0

Professionaliteit medewerkers

9,0

Assortiment

9,0

Kwaliteit

9,0

Afspraken nakomen

9,0

Snelheid dienstverlening

9,0

Gemiddelde

9,0

datum

24-07-2018

Aanbeveling:

ja

Ervaring met:

aankoop van een complete bril

Positieve ervaring:

Via mijn werk een computerbril laten aanmeten. Absoluut klantvriendelijke en proffesioneel geholpen. Echter de bril bevalt mij niet en vermoeid mijn ogen.

Totaal oordeel

6,0

Bereikbaarheid (tel/ email)

10,0

Klantvriendelijkheid

10,0

Informatieverstrekking

10,0

Communicatie

10,0

Professionaliteit medewerkers

10,0

Assortiment

7,0

Kwaliteit

7,0

Afspraken nakomen

10,0

Snelheid dienstverlening

10,0

Gemiddelde

9,0

datum

23-07-2018

Aanbeveling:

ja

Ervaring met:

aankoop van brillenglazen

Positieve ervaring:

Heel goed op de hoogte van alles wat er speelt rondom oogziekte. Goed geschoold personeel.

Verbeterpunten/ tips:

assortiment mag ruimer

Totaal oordeel

9,0

Bereikbaarheid (tel/ email)

9,0

Klantvriendelijkheid

9,0

Informatieverstrekking

9,0

Communicatie

9,0

Professionaliteit medewerkers

9,0

Assortiment

7,0

Kwaliteit

9,0

Afspraken nakomen

9,0

Snelheid dienstverlening

9,0

Gemiddelde

8,8

datum

23-07-2018

Aanbeveling:

ja

Ervaring met:

aankoop van een complete bril, oogmeting, optometrisch onderzoek

Positieve ervaring:

Er werd veel en vakkundig aandacht en tijd besteed voor een correcte oogmeting!Ook goed advies voor de keuze van de bril!!
Ik ben ook heel tevreden over het optometrisch
onderzoek!!

Verbeterpunten/ tips:

N.V.T. ZO DOORGAAN!!!

Totaal oordeel

10,0

Bereikbaarheid (tel/ email)

10,0

Klantvriendelijkheid

10,0

Informatieverstrekking

10,0

Communicatie

10,0

Professionaliteit medewerkers

10,0

Assortiment

10,0

Kwaliteit

10,0

Afspraken nakomen

10,0

Snelheid dienstverlening

10,0

Gemiddelde

10,0