Totaal oordeel | 8,9 |
Bereikbaarheid (tel/ email) | 9,0 |
Klantvriendelijkheid | 9,3 |
Informatieverstrekking | 9,0 |
Communicatie | 9,0 |
Professionaliteit medewerkers | 9,1 |
Assortiment | 8,5 |
Kwaliteit | 9,0 |
Afspraken nakomen | 9,2 |
Snelheid dienstverlening | 9,2 |
Let op
Cookies worden op deze website gebruikt voor de beste gebruikerservaring. Indien u verder gaat, gaat u akkoord met het ontvangen van cookies van deze website.
datum
17-08-2018
Aanbeveling:
ja
Ervaring met:
aankoop van een complete bril
Positieve ervaring:
De service e.d. zijn goed.
Verbeterpunten/ tips:
Het was erg wennen aan de beeldschermbril maar nu gaat het wel
Totaal oordeel | 8,0 |
Bereikbaarheid (tel/ email) | 8,0 |
Klantvriendelijkheid | 8,0 |
Informatieverstrekking | 8,0 |
Communicatie | 8,0 |
Professionaliteit medewerkers | 8,0 |
Assortiment | 7,0 |
Kwaliteit | 8,0 |
Afspraken nakomen | 8,0 |
Snelheid dienstverlening | 8,0 |
Gemiddelde | 7,9 |
datum
11-08-2018
Aanbeveling:
ja
Ervaring met:
aankoop van brillenglazen
Positieve ervaring:
Proffesionele mensen daar, snel en keurig geholpen.
Na 1,5 maand wat problemen met de glazen, dit snel en goed opgelost, geheel kosteloos. Geweldige service!
Verbeterpunten/ tips:
Nvt
Totaal oordeel | 9,0 |
Bereikbaarheid (tel/ email) | 8,0 |
Klantvriendelijkheid | 10,0 |
Informatieverstrekking | 9,0 |
Communicatie | 9,0 |
Professionaliteit medewerkers | 9,0 |
Assortiment | 8,0 |
Kwaliteit | 9,0 |
Afspraken nakomen | 10,0 |
Snelheid dienstverlening | 9,0 |
Gemiddelde | 9,0 |
datum
25-07-2018
Aanbeveling:
ja
Ervaring met:
aankoop van een complete bril, oogmeting
Totaal oordeel | 8,0 |
Bereikbaarheid (tel/ email) | 8,0 |
Klantvriendelijkheid | 7,0 |
Informatieverstrekking | 7,0 |
Communicatie | 7,0 |
Professionaliteit medewerkers | 6,0 |
Assortiment | 6,0 |
Kwaliteit | 6,0 |
Afspraken nakomen | 10,0 |
Snelheid dienstverlening | 7,0 |
Gemiddelde | 7,2 |
datum
25-07-2018
Aanbeveling:
ja
Ervaring met:
aankoop van een complete bril, oogmeting
Positieve ervaring:
Zie boven
Verbeterpunten/ tips:
Nee
Totaal oordeel | 9,0 |
Bereikbaarheid (tel/ email) | 9,0 |
Klantvriendelijkheid | 9,0 |
Informatieverstrekking | 9,0 |
Communicatie | 9,0 |
Professionaliteit medewerkers | 9,0 |
Assortiment | 9,0 |
Kwaliteit | 9,0 |
Afspraken nakomen | 9,0 |
Snelheid dienstverlening | 9,0 |
Gemiddelde | 9,0 |
datum
24-07-2018
Aanbeveling:
ja
Ervaring met:
aankoop van brillenglazen, oogmeting
Positieve ervaring:
goede communicatie vanwege doofheid
Totaal oordeel | 8,0 |
Bereikbaarheid (tel/ email) | 10,0 |
Klantvriendelijkheid | 10,0 |
Informatieverstrekking | 10,0 |
Communicatie | 10,0 |
Professionaliteit medewerkers | 10,0 |
Assortiment | 8,0 |
Kwaliteit | 9,0 |
Afspraken nakomen | 10,0 |
Snelheid dienstverlening | 9,0 |
Gemiddelde | 9,4 |
datum
24-07-2018
Aanbeveling:
ja
Ervaring met:
aankoop van een complete bril
Positieve ervaring:
Aan mijn eerste computerbril kon ik niet wennen. Daarna zijn de glazen aangepast en nu ben ik er heel blij mee !
Kan het zijn dat ik allergisch ben voor het materiaal van de bril ?
Totaal oordeel | 9,0 |
Bereikbaarheid (tel/ email) | 9,0 |
Klantvriendelijkheid | 9,0 |
Informatieverstrekking | 9,0 |
Communicatie | 9,0 |
Professionaliteit medewerkers | 9,0 |
Assortiment | 9,0 |
Kwaliteit | 9,0 |
Afspraken nakomen | 9,0 |
Snelheid dienstverlening | 9,0 |
Gemiddelde | 9,0 |
datum
24-07-2018
Aanbeveling:
ja
Ervaring met:
aankoop van een complete bril
Positieve ervaring:
Via mijn werk een computerbril laten aanmeten. Absoluut klantvriendelijke en proffesioneel geholpen. Echter de bril bevalt mij niet en vermoeid mijn ogen.
Totaal oordeel | 6,0 |
Bereikbaarheid (tel/ email) | 10,0 |
Klantvriendelijkheid | 10,0 |
Informatieverstrekking | 10,0 |
Communicatie | 10,0 |
Professionaliteit medewerkers | 10,0 |
Assortiment | 7,0 |
Kwaliteit | 7,0 |
Afspraken nakomen | 10,0 |
Snelheid dienstverlening | 10,0 |
Gemiddelde | 9,0 |
datum
23-07-2018
Aanbeveling:
ja
Ervaring met:
aankoop van brillenglazen
Positieve ervaring:
Heel goed op de hoogte van alles wat er speelt rondom oogziekte. Goed geschoold personeel.
Verbeterpunten/ tips:
assortiment mag ruimer
Totaal oordeel | 9,0 |
Bereikbaarheid (tel/ email) | 9,0 |
Klantvriendelijkheid | 9,0 |
Informatieverstrekking | 9,0 |
Communicatie | 9,0 |
Professionaliteit medewerkers | 9,0 |
Assortiment | 7,0 |
Kwaliteit | 9,0 |
Afspraken nakomen | 9,0 |
Snelheid dienstverlening | 9,0 |
Gemiddelde | 8,8 |
datum
23-07-2018
Aanbeveling:
ja
Ervaring met:
aankoop van een complete bril, oogmeting, optometrisch onderzoek
Positieve ervaring:
Er werd veel en vakkundig aandacht en tijd besteed voor een correcte oogmeting!Ook goed advies voor de keuze van de bril!!
Ik ben ook heel tevreden over het optometrisch
onderzoek!!
Verbeterpunten/ tips:
N.V.T. ZO DOORGAAN!!!
Totaal oordeel | 10,0 |
Bereikbaarheid (tel/ email) | 10,0 |
Klantvriendelijkheid | 10,0 |
Informatieverstrekking | 10,0 |
Communicatie | 10,0 |
Professionaliteit medewerkers | 10,0 |
Assortiment | 10,0 |
Kwaliteit | 10,0 |
Afspraken nakomen | 10,0 |
Snelheid dienstverlening | 10,0 |
Gemiddelde | 10,0 |
datum
23-07-2018
Aanbeveling:
ja
Ervaring met:
aankoop van een complete bril, oogmeting, service (nieuwe neuspad, bril bijstellen)
Positieve ervaring:
goede service
Totaal oordeel | 9,0 |
Bereikbaarheid (tel/ email) | 9,0 |
Klantvriendelijkheid | 9,0 |
Informatieverstrekking | 9,0 |
Communicatie | 9,0 |
Professionaliteit medewerkers | 9,0 |
Assortiment | 9,0 |
Kwaliteit | 9,0 |
Afspraken nakomen | 9,0 |
Snelheid dienstverlening | 9,0 |
Gemiddelde | 9,0 |