Reviews Beeks Zien en Horen

Ziet u ons nog zitten? In de totale optiek markt is maar weinig transparantie.
Om elke dag voor een 10 te kunnen gaan willen we graag weten wat u nou echt van ons vind.
Dit alles om onze zorg aandacht en service te verbeteren


Beeks Zien en Horen wordt beoordeeld
met een

9.1

Aantal beoordelingen: 711
Aanbeveling: 100%

Datum

24-04-2022

Beschrijf uw ervaring

Kon met oogprobleem direct terecht en werd goed doorverwezen. Bij aanschaf brillenglazen werd ik ook goed geholpen.

Aanbevelen?

Ja

Verbeterpunten/tips

zo mogelijk iedere keer dezelfde medewerker

Totaal score

10

Bereikbaarheid (tel/ email)

10

Klantvriendelijkheid

10

Informatieverstrekking

8

Communicatie

8

Professionaliteit medewerkers

10

Assortiment

Kwaliteit

Afspraken nakomen

10

Snelheid dienstverlening

10

Datum

10-04-2022

Beschrijf uw ervaring

Beide heren zijn zeer rustig en luisteren goed. Vaktechnisch (voor mij als leek dan) maken ze een goede indruk en leveren een uitstekend advies.

Aanbevelen?

Ja

Verbeterpunten/tips

Ook op maandag open

Totaal score

10

Bereikbaarheid (tel/ email)

8

Klantvriendelijkheid

10

Informatieverstrekking

9

Communicatie

9

Professionaliteit medewerkers

9

Assortiment

9

Kwaliteit

10

Afspraken nakomen

10

Snelheid dienstverlening

10

Datum

09-04-2022

Beschrijf uw ervaring

Zoals altijd een goede, vriendelijke en professionele contactlenscontrole

Aanbevelen?

Ja

Verbeterpunten/tips

Totaal score

10

Bereikbaarheid (tel/ email)

9

Klantvriendelijkheid

10

Informatieverstrekking

9

Communicatie

10

Professionaliteit medewerkers

10

Assortiment

10

Kwaliteit

10

Afspraken nakomen

10

Snelheid dienstverlening

10

Datum

09-04-2022

Beschrijf uw ervaring

Ik ben er uitstekend behandeld

Aanbevelen?

Ja

Verbeterpunten/tips

nee

Totaal score

10

Bereikbaarheid (tel/ email)

8

Klantvriendelijkheid

10

Informatieverstrekking

8

Communicatie

8

Professionaliteit medewerkers

10

Assortiment

Kwaliteit

Afspraken nakomen

10

Snelheid dienstverlening

10

Datum

09-04-2022

Beschrijf uw ervaring

Brilletjes uitzoeken voor je kinderen is niet altijd de makkelijkste klus! In de winkel is een ontspannen sfeer waardoor de kindjes zich snel op hun gemak voelde. Fijne hulp hierbij & ook bij repartie verloopt dit vlot. Hele prettige zaak :)

Aanbevelen?

Ja

Verbeterpunten/tips

Totaal score

10

Bereikbaarheid (tel/ email)

10

Klantvriendelijkheid

10

Informatieverstrekking

10

Communicatie

10

Professionaliteit medewerkers

10

Assortiment

8

Kwaliteit

10

Afspraken nakomen

10

Snelheid dienstverlening

10

Datum

09-04-2022

Beschrijf uw ervaring

Helder en duidelijk,en mocht het niet helemaal naar wens zijn wordt je netjes en vriendelijk verder geholpen tot je als klant tevreden bent

Aanbevelen?

Ja

Verbeterpunten/tips

Totaal score

10

Bereikbaarheid (tel/ email)

8

Klantvriendelijkheid

10

Informatieverstrekking

10

Communicatie

10

Professionaliteit medewerkers

8

Assortiment

10

Kwaliteit

10

Afspraken nakomen

10

Snelheid dienstverlening

10

Datum

09-04-2022

Beschrijf uw ervaring

je word er heel netjes en vriendelijk geholpen en te woord gestaan

Aanbevelen?

Ja

Verbeterpunten/tips

nee

Totaal score

7

Bereikbaarheid (tel/ email)

7

Klantvriendelijkheid

7

Informatieverstrekking

8

Communicatie

8

Professionaliteit medewerkers

7

Assortiment

9

Kwaliteit

6

Afspraken nakomen

7

Snelheid dienstverlening

8

Datum

09-04-2022

Beschrijf uw ervaring

Duidelijke uitleg, nemen de tijd Vriendelijk

Aanbevelen?

Ja

Verbeterpunten/tips

Online ook aanpassen naar telefoon, nu heel klein op t scherm

Totaal score

8

Bereikbaarheid (tel/ email)

6

Klantvriendelijkheid

8

Informatieverstrekking

8

Communicatie

8

Professionaliteit medewerkers

8

Assortiment

6

Kwaliteit

8

Afspraken nakomen

8

Snelheid dienstverlening

8

Datum

09-04-2022

Beschrijf uw ervaring

Erg fijne service en luisteren goed naar mijn wensen

Aanbevelen?

Ja

Verbeterpunten/tips

Totaal score

10

Bereikbaarheid (tel/ email)

7

Klantvriendelijkheid

10

Informatieverstrekking

10

Communicatie

10

Professionaliteit medewerkers

9

Assortiment

9

Kwaliteit

10

Afspraken nakomen

10

Snelheid dienstverlening

9

Datum

09-04-2022

Beschrijf uw ervaring

Fijne opticien. Vriendelijk en kundig personeel

Aanbevelen?

Ja

Verbeterpunten/tips

Totaal score

10

Bereikbaarheid (tel/ email)

10

Klantvriendelijkheid

10

Informatieverstrekking

10

Communicatie

10

Professionaliteit medewerkers

10

Assortiment

10

Kwaliteit

10

Afspraken nakomen

10

Snelheid dienstverlening

10

Datum

08-04-2022

Beschrijf uw ervaring

ben zeer goed geholpen

Aanbevelen?

Ja

Verbeterpunten/tips

nee

Totaal score

9

Bereikbaarheid (tel/ email)

10

Klantvriendelijkheid

10

Informatieverstrekking

10

Communicatie

10

Professionaliteit medewerkers

10

Assortiment

10

Kwaliteit

10

Afspraken nakomen

10

Snelheid dienstverlening

10

Datum

07-04-2022

Beschrijf uw ervaring

Deskundige begeleiding! Men neemt met alle vriendelijkheid de tijd om te kijken naar mogelijkheden zodat ik rustig aan lenzen kon wennen. Prima service.

Aanbevelen?

Ja

Verbeterpunten/tips

Nee

Totaal score

10

Bereikbaarheid (tel/ email)

10

Klantvriendelijkheid

10

Informatieverstrekking

10

Communicatie

10

Professionaliteit medewerkers

10

Assortiment

10

Kwaliteit

10

Afspraken nakomen

10

Snelheid dienstverlening

10

Datum

06-04-2022

Beschrijf uw ervaring

Een uitgebreid onderzoek bij optometrist, deskundig, alle tijd, goede uitleg en tips. Heel tevreden

Aanbevelen?

Ja

Verbeterpunten/tips

Totaal score

8

Bereikbaarheid (tel/ email)

7

Klantvriendelijkheid

10

Informatieverstrekking

10

Communicatie

9

Professionaliteit medewerkers

10

Assortiment

Kwaliteit

Afspraken nakomen

10

Snelheid dienstverlening

10

Datum

06-04-2022

Beschrijf uw ervaring

Goed advies gekregen.

Aanbevelen?

Ja

Verbeterpunten/tips

Zou niet weten wat

Totaal score

10

Bereikbaarheid (tel/ email)

10

Klantvriendelijkheid

10

Informatieverstrekking

10

Communicatie

10

Professionaliteit medewerkers

10

Assortiment

10

Kwaliteit

10

Afspraken nakomen

10

Snelheid dienstverlening

10

Datum

06-04-2022

Beschrijf uw ervaring

Prettige sfeer, staan altijd klaar voor je. Zeer deskundig, blijven net zolang met je meedenken totdat de juiste contactlenzen zijn gevonden.

Aanbevelen?

Ja

Verbeterpunten/tips

Uitnodiging voor controle voortaan via de mail sturen ipv per post.

Totaal score

10

Bereikbaarheid (tel/ email)

9

Klantvriendelijkheid

10

Informatieverstrekking

9

Communicatie

10

Professionaliteit medewerkers

10

Assortiment

7

Kwaliteit

10

Afspraken nakomen

10

Snelheid dienstverlening

10

Datum

06-04-2022

Beschrijf uw ervaring

ik ben door mijn huisdokter verwezen naar beeks optiek. waar ik voorheen mijn brillen kocht werd er bij oogmetingen alleen gekeken naar de sterkte van de glazen. bij beeks optiek was dit een heel ander verhaal,de oogmeting was erg uitgebreid met veel uitleg etc. naar aanleiding van dit onderzoek werden mijn nieuwe glazen dusdanig aangepast zodat mijn zichtresultaten sterk verbeterd zijn. al met al heb ik erg goede ervaringen ook bij andere zaken zoals o.a zonnebril op sterkte,varifocale bril etc.

Aanbevelen?

Ja

Verbeterpunten/tips

Totaal score

10

Bereikbaarheid (tel/ email)

10

Klantvriendelijkheid

10

Informatieverstrekking

10

Communicatie

10

Professionaliteit medewerkers

9

Assortiment

10

Kwaliteit

10

Afspraken nakomen

10

Snelheid dienstverlening

10

Datum

06-04-2022

Beschrijf uw ervaring

Denkt altijd mee of het beter kan! Gewoon een hele goede opticien!

Aanbevelen?

Ja

Verbeterpunten/tips

Totaal score

10

Bereikbaarheid (tel/ email)

8

Klantvriendelijkheid

10

Informatieverstrekking

10

Communicatie

10

Professionaliteit medewerkers

10

Assortiment

8

Kwaliteit

10

Afspraken nakomen

10

Snelheid dienstverlening

8

Datum

05-04-2022

Beschrijf uw ervaring

Geen negatief ding dat ik hier kan verzinnen. In alle opzichten gewoon goed!

Aanbevelen?

Ja

Verbeterpunten/tips

Totaal score

10

Bereikbaarheid (tel/ email)

10

Klantvriendelijkheid

10

Informatieverstrekking

10

Communicatie

10

Professionaliteit medewerkers

10

Assortiment

10

Kwaliteit

10

Afspraken nakomen

10

Snelheid dienstverlening

10

Datum

05-04-2022

Beschrijf uw ervaring

Fijne medewerkers die alle tijd nemen om je ogen te testen, daarbij alle uitleg te geven en je helpen met de keuze van een leuk montuur. De service achteraf is ook supergoed.

Aanbevelen?

Ja

Verbeterpunten/tips

ik kan tot nu toe niets bedenken

Totaal score

10

Bereikbaarheid (tel/ email)

10

Klantvriendelijkheid

10

Informatieverstrekking

10

Communicatie

10

Professionaliteit medewerkers

10

Assortiment

10

Kwaliteit

10

Afspraken nakomen

9

Snelheid dienstverlening

10

Datum

05-04-2022

Beschrijf uw ervaring

Allereerst altijd een warm en gezellige ontvangst in de winkel .... zeer kundig , luisteren goed en denken goed mee om tot een passend ' plaatje ' te komen.... Ik ben zeer tevreden en hoop nog jaren hier terug te kunnen komen bij Beeks Opticien !

Aanbevelen?

Ja

Verbeterpunten/tips

Totaal score

9

Bereikbaarheid (tel/ email)

10

Klantvriendelijkheid

10

Informatieverstrekking

10

Communicatie

10

Professionaliteit medewerkers

8

Assortiment

9

Kwaliteit

9

Afspraken nakomen

10

Snelheid dienstverlening

9

Datum

05-04-2022

Beschrijf uw ervaring

Tot tevredenheid.

Aanbevelen?

Ja

Verbeterpunten/tips

Totaal score

10

Bereikbaarheid (tel/ email)

Klantvriendelijkheid

Informatieverstrekking

Communicatie

Professionaliteit medewerkers

Assortiment

Kwaliteit

Afspraken nakomen

Snelheid dienstverlening

Datum

05-04-2022

Beschrijf uw ervaring

Er werd uitgebreid te tijd genomen om tot de juiste keuze te komen met het uitzoeken van mijn eerste bril.

Aanbevelen?

Ja

Verbeterpunten/tips

geen

Totaal score

10

Bereikbaarheid (tel/ email)

10

Klantvriendelijkheid

10

Informatieverstrekking

10

Communicatie

10

Professionaliteit medewerkers

10

Assortiment

10

Kwaliteit

10

Afspraken nakomen

10

Snelheid dienstverlening

10

Datum

05-04-2022

Beschrijf uw ervaring

Word altijd vriendelijk en netjes geholpen grt

Aanbevelen?

Ja

Verbeterpunten/tips

Geen

Totaal score

10

Bereikbaarheid (tel/ email)

10

Klantvriendelijkheid

10

Informatieverstrekking

10

Communicatie

10

Professionaliteit medewerkers

10

Assortiment

10

Kwaliteit

10

Afspraken nakomen

10

Snelheid dienstverlening

10

Datum

05-04-2022

Beschrijf uw ervaring

Hoe deze zaak af gewikkeld is petje af

Aanbevelen?

Ja

Verbeterpunten/tips

Totaal score

7

Bereikbaarheid (tel/ email)

10

Klantvriendelijkheid

7

Informatieverstrekking

10

Communicatie

10

Professionaliteit medewerkers

8

Assortiment

10

Kwaliteit

9

Afspraken nakomen

10

Snelheid dienstverlening

10

Datum

05-04-2022

Beschrijf uw ervaring

ze nemen echt de tijd voor jou en geven goed advies

Aanbevelen?

Ja

Verbeterpunten/tips

Totaal score

10

Bereikbaarheid (tel/ email)

10

Klantvriendelijkheid

10

Informatieverstrekking

10

Communicatie

10

Professionaliteit medewerkers

10

Assortiment

8

Kwaliteit

10

Afspraken nakomen

10

Snelheid dienstverlening

10