Privacybeleid BEEKS Zien en Horen

BEEKS Zien en Horen respecteert de privacy van alle gebruikers van onze website en draagt er zorg voor dat persoonlijke gegevens vertrouwelijk worden behandeld. In dit privacybeleid leggen we uit welke gegevens we verzamelen, waarom we dat doen en welke rechten je hebt.

Welke gegevens we verzamelen en waarom

BEEKS Zien en Horen verwerkt persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

1. Uitvoering van bestellingen
   • Naam, e-mailadres, afleveradres en betaalgegevens zijn nodig om je bestelling te verwerken en je van updates te voorzien.
2. Website personalisatie en gebruikservaring
   • Met jouw toestemming slaan we gegevens op over eerdere bestellingen en je gebruik van onze diensten om jouw ervaring te verbeteren.
3. Marketingcommunicatie
   • E-mailadressen worden gebruikt voor nieuwsbrieven, speciale aanbiedingen en acties. Je kunt je op elk moment uitschrijven.
4. Acties, prijsvragen en evenementen
   • Gegevens zoals naam, adres en e-mailadres worden gebruikt voor deelname en om winnaars bekend te maken.

Rechtsgrondslag voor gegevensverwerking

• Uitvoering van een overeenkomst: nodig voor het leveren van producten of diensten.
• Toestemming: voor marketingcommunicatie, nieuwsbrieven en personalisatie.
• Wettelijke verplichting: voor boekhouding en facturatie.
• Gerechtvaardigd belang: bijvoorbeeld om de website te verbeteren en klantenservice te optimaliseren.

Bewaartermijnen

• Persoonsgegevens die nodig zijn voor bestellingen worden bewaard zolang als nodig is voor de uitvoering van de bestelling en wettelijke verplichtingen.
• Marketinggegevens worden bewaard totdat je je uitschrijft of toestemming intrekt.
• Anonieme statistieken worden bewaard voor analyse en verbetering van de website.

Beveiliging van gegevens

BEEKS Zien en Horen neemt passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen, waaronder:

• Opslag op beveiligde servers (Secure Server)
• Beperkte toegang tot gegevens voor medewerkers en bevoegde derden
• Wachtwoordbeveiliging voor accounts

Cookies

We gebruiken cookies om je bezoek te optimaliseren en je te herkennen bij een volgend bezoek. Cookies verzamelen geen direct identificeerbare informatie, tenzij je toestemming geeft. Je kunt je browserinstellingen aanpassen om cookies te weigeren. Voor een overzicht van onze cookies en doeleinden, zie ons cookiebeleid.

Jouw rechten als gebruiker

Je hebt volgens de AVG de volgende rechten:

1. Recht op inzage in je gegevens
2. Recht op correctie of aanvulling van je gegevens
3. Recht op verwijdering van je gegevens
4. Recht op beperking van verwerking
5. Recht van bezwaar tegen verwerking
6. Recht op dataportabiliteit
7. Recht om toestemming in te trekken
8. Recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens

Om een van deze rechten uit te oefenen, kun je contact opnemen met onze functionaris gegevensbescherming viainfo@zienenhoren.nl of telefonisch op040-2010320.

Delen van gegevens met derden

BEEKS Zien en Horen verkoopt jouw gegevens niet. We delen persoonsgegevens uitsluitend met derden die betrokken zijn bij de uitvoering van je bestelling, bijvoorbeeld logistieke partners of betalingsverwerkers. Alle betrokkenen zijn verplicht de vertrouwelijkheid van je gegevens te respecteren.

Wijzigingen in ons privacybeleid

Wij behouden ons het recht voor dit privacybeleid aan te passen. De meest recente versie is altijd beschikbaar op deze pagina.